中国北京移动网上营业厅,便捷充值、查询与客服服务指南”

探秘中国北京移动网上营业厅：你的移动生活助手

在这个信息爆炸的时代，手机已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。而作为中国领先的通信运营商，中国移动北京公司为了让你的移动生活更加便捷，推出了功能强大的网上营业厅。今天，就让我们一起揭开这个神秘的面纱，看看北京移动网上营业厅究竟有哪些神奇之处吧！

网上营业厅：你的掌上移动生活管家

想象你在家中就能轻松办理各种业务，查询话费清单，兑换积分，是不是很心动？北京移动网上营业厅就能让你实现这个愿望。只需登录www.bj.10086.cn，你就能享受到一站式服务。

网上营业厅，操作简便，功能强大

业务办理：无论是办理套餐、开通新业务，还是办理携号转网，网上营业厅都能轻松搞定。

话费查询：实时查询你的账户余额、话费消费情况，让你对账一目了然。

积分兑换：积分不够用？网上营业厅支持积分兑换，让你轻松兑换心仪的礼品。

套餐定制：根据你的需求，定制最适合你的套餐，享受更多优惠。

优惠活动：第一时间了解各种促销信息和优惠方案，让你省钱又省心。

短信营业厅：随时随地，轻松办理

如果你觉得网上营业厅操作起来有些繁琐，那么短信营业厅或许更适合你。只需发送短信“10086”到10086，你就能轻松办理各种业务。

查询话费：发送“CXFW”到10086，即可查询你的账户余额、话费消费情况。

办理业务：发送“KTDT”到10086，即可开通动感地带的“动听计划”；发送“QXDT”到10086，即可取消定制。

查询积分：发送“JF”到10086，即可查询你的积分情况。

自助语音营业厅：贴心服务，随时随地

如果你更喜欢语音服务，那么10086自助语音营业厅将是你不二的选择。只需拨打10086，你就能享受到贴心的服务。

查询话费：语音提示中包含你的账户余额、话费消费情况。

办理业务：语音提示中包含各种业务的办理方法，让你轻松操作。

掌上营业厅：随时随地，轻松办理

如果你喜欢使用手机办理业务，那么掌上营业厅将是你的最佳选择。只需下载北京移动APP，你就能随时随地办理各种业务。

业务办理：与网上营业厅类似，支持办理各种业务。

话费查询：实时查询你的账户余额、话费消费情况。

积分兑换：积分兑换功能与网上营业厅相同。

24小时自助终端：随时随地，轻松办理

如果你不想使用手机或电脑办理业务，那么24小时自助终端将是你的最佳选择。目前，中国移动北京公司在全市范围内设置了800多台自助终端，让你随时随地办理业务。

充值缴费：支持多种充值缴费方式，让你轻松缴纳话费。

售电子充值卡：购买电子充值卡，方便快捷。

发票补打：支持发票补打，让你不再为丢失发票而烦恼。

账单详单查询：查询你的账单详单，了解你的消费情况。

业务的开通、变更：支持业务的开通、变更，让你轻松管理你的账户。

“网选厅写”服务：无缝连接，节省时间

近日，中国移动北京公司正式推出“网选厅写”服务，进一步实现了电子渠道与营业厅的无缝连接，有效节省了客户办理入网的时间。

网上选号：客户通过中国移动北京公司门户网站“网上商城”办理网上选号，系统生成选号单。

前往营业厅办理入网：客户凭选号单前往营业厅办理入网，轻松快捷。

短信保管箱：存储短信，安全放心

如果你担心短信丢失，那么短信保管箱将是你的最佳选择。只需办理短信保管箱业务，你就能拥有一个长期存储短信的空间，系统自动将你发送/接收的短信同步备份存储。

存储空间大：每个客户最多可以存放2万条短信。

存储时间长：存储时间长达数年。

安全可靠：短信保管箱采用加密技术，确保你的短信安全。

营业厅服务：贴心周到，让你宾至如归

除了线上服务，中国移动北京公司的营业厅也提供了贴心周到的服务。

生日礼物：当天过生日的移动客户可以凭当日业务办理凭证和本人有效证件，在营业厅指定处领取一份生日礼物。

便民服务箱：提供老花镜、风油精、常用药、修容套装